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Befragungsdurchführung

Wir führen Ihre Befragung durch – Flexibel, kompetent und professionell

 

Sie planen eine Kunden-, Mitarbeiter- oder Zielgruppenbefragung und möchten ein externes Institut für die Durchführung beauftragen?

Die Consulimus AG führt nationale und internationale Befragungen (schriftlich, telefonisch, online, persönlich) kompetent und preisgünstig durch. Ermöglicht wird dies durch das innovative Dienstleistungskonzept der Consulimus AG, bei dem verstärkt auf den Einsatz freier Mitarbeiter gesetzt wird. Hierdurch sind Befragungen in über 40 Sprachen möglich.
Wir helfen Ihnen bei der Strukturierung Ihrer Durchführung:
  • Wie viele Personen sollten befragt werden, um belastbare Ergebnisse zu erhalten?
  • Welche Befragungsart und Zeitpunkte bieten sich an?
  • Wie kann die Ansprache der Zielpersonen gestaltet werden?

Unsere Befragungsdurchführungen sind stets individuell auf die Informationsziele und Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt. Schauen Sie sich hierzu auch gerne unsere Empfehlungen an.

Die ggf. anfallende Aufgabe der Konzeption der Befragung oder der Auswertung der Ergebnisse übernehmen wir ebenfalls gerne.

 

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Aktuelles Referenzprojekt

Befragungsdurchführung  

Lassen Sie uns wissen, welche Wünsche Sie haben – gerne erstellen wir Ihnen kurzfristig und unverbindlich ein individuelles Angebot.

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Sie haben Fragen?

Schreiben Sie uns eine E-Mail (info@consulimus.de) oder rufen Sie uns an: 0800 / 300 444 17 (gebührenfrei).

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Vorteile der Consulimus AG bei Befragungsdurchführungen:

  • Vollkommen flexible Ausrichtung an den Anforderungen unserer Kunden
  • Kurzfristige Umsetzbarkeit von Befragungen (auch mit sehr großem Umfang)
  • Unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis
  • Transparentes und standardisiertes Qualitätsmanagement (nach Vorgaben der ISO 20252:2006 – Markt-, Meinungs- und Sozialforschung)
  • Erfahrene, akademisch ausgebildete und kundenorientierte Projektleiter
     

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Befragungsdurchführung  

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Empfehlungen

Unsere Empfehlung Nr. 1: Nutzen Sie die Vorteile einer telefonischen Durchführung!

Eine Telefonbefragung zeichnet sich vor allem durch die Möglichkeit einer schnellen Datenerhebung aus. Es muss nicht auf etwaige Rückläufe gewartet werden, sondern die gewünschten Antworten liegen sofort vor.

Verglichen mit persönlichen Interviews oder einer schriftlichen Befragung treten zwei weitere Vorteile einer Telefonbefragung hervor:

  • Einerseits herrscht durch die ausbleibende „Face-to-face-Situation“ eine größere Anonymität zwischen Interviewer und Befragtem. Auf der anderen Seite besteht die Möglichkeit, bei auftretenden Unklarheiten (missverständliche Fragestellung etc.) sofort eingreifen zu können.
  • Besonders in Fällen, in denen eine relativ kleine Stichprobe zu einem speziellen Thema befragt werden soll und schnelle Ergebnisse erwünscht sind, findet die Telefonbefragung rege Anwendung.

 

Unsere Empfehlung Nr. 2: Kontinuierliche Befragungsdurchführung

Eine regelmäßige Wiederholung der Befragung bietet die Möglichkeit, den Effekt getroffener Maßnahmen zu kontrollieren und die Befragung zu einem wirksamen und dauerhaften Instrument der Unternehmenssteuerung werden zu lassen.

Des Weiteren sinken die Kosten pro Befragung nach der ersten Durchführung ab, da das Vorgehen bereits entwickelt ist und nur noch minimal angepasst werden muss.

 

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Als korporatives Mitglied des BVM verpflichtet sich die Consulimus AG zur Einhaltung des ESOMAR Kodex für die Praxis der Markt- und Sozialforschung.

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Referenzprojekte

Der Bereich "Referenzprojekte" unserer Website bietet einen umfangreichen Überblick über die interessanten Projekte, die wir im Bereich der Befragungsdurchführung bereits umsetzen durften. 

Folgende von der Consulimus AG begleitete Befragungsdurchführung werden dort genauer beschrieben: 

  • Online-Kundenbefragung IT - Berlin
    Beta Systems Software AG: Deutsch- und englischsprachige Online-Befragung von 3500 Kunden der Beta Software AG hinsichtlich der ISO-Zertifizierung und mit dem Ziel der Verbesserung der Service-Qualität.
  • Kundenbefragung Messewesen -  Düsseldorf
    Messe Düsseldorf GmbH: Kontinuierliche Befragung der Aussteller der Einzelveranstaltungen bezüglich des erfahrenen Services im Rahmen des Standbaus.
  • Kundenbefragung Telekommunikationsgesellschaft -  Köln
    NETCOLOGNE Gesellschaft für Telekommunikation mbH: Erhebung der Unternehmenswahrnehmung mittels der Befragung von 1000 Kunden der NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH an 10 verschiedenen Standorten des Anschlussgebiets.
  • Telefonbefragung Consultingunternehmen -  Frankfurt
    TMC The Marketing Company GmbH & Co. KG: Telefonische Befragung von 1000 Zielpersonen zum Thema „Fahrradhändler“.
  • Passantenbefragung Stadtentwicklung – Gummersbach
    Citymanagement Gummersbach GmbH: Konzeptionelle und organisatorische Vorbereitung sowie Durchführung von 1000 Face-to-Face Befragungen binnen zwei verkaufsoffenen Sonntagen in der Gummersbacher Innenstadt. Anschließende Aufbereitung der digitalisierten Ergebnisse.
  • Gästebefragung Gastronomie – Hamburg
    DG HYP Hamburg: Durchführung einer Gästebefragung zur Zufriedenheit bezüglich des Speisenangebots und der Qualität des DG HYP Casinos / Cafeteria.
  • Telefonische Kundenbefragung IT – München
    Konzeption sowie Durchführung einer Befragung von A-Kunden der SoftDeCC Software GmbH bzgl. der eingesetzten Software und der Unternehmenswahrnehmung mit expliziter Rücksicht auf die wertschätzende Behandlung der Kunden.

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