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Aktuelles

18.10.2018

Qualitative Kundenbefragung

Für ein Unternehmen aus der Verpackungsindustrie führen wir in dem Teilmarkt "Österreich" eine qualitative Kundenbefragung durch, um Themen wie Kundenzufriedenheit, Imagewahrnehmung und Wettbewerbsverortung genauer unter die Lupe nehmen zu können.

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15.10.2018

Durchführung Mitarbeiterbefragung

Auch wenn wir uns im Bereich der Mitarbeiterbefragung als Full-Service-Anbieter sehen und unsere Kunden im Rahmen der Konzeption, Kommunikation, Durchführung, Auswertung und Nachbereitung von Mitarbeiterbefragungen sehen, übernehmen wir nun auch noch einmal die kurzfristige Umsetzung einer bereits entwickelten Befragung eines neuen Kunden aus der Pharma-Industrie mit ca. 170 Mitarbeitern an dem relevanten Standort.
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12.10.2018

2. Runde Führungskräftefeedback

Nachdem wir im vergangenen Jahr ein erstes Führungskräftefeedback für die Deutsche Welthungerhilfe e. V. umgesetzt haben, gehen wir nun in die zweite Runde dieser Erhebnung.

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10.10.2018

Kundenbefragung

Einen großen Lohnsteuerhilfeverein unterstützen wir in den kommenden Wochen bei der Durchführung einer umfangreichen Kundenbefragung mit insgesamt mindestens 2.000 Interviews.

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04.10.2018

Mitarbeiterbefragung im Versorgungsbereich

Für eine Flussgebietsmanagement-Unternehmen führen wir in den kommenden Monaten ein umfangreiches Führungskräftefeedback durch.

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01.10.2018

Partnerbefragung Gesundheitswesen

Für eine gemeinnützige Gesellschaft im Bereich der Knochenmarkspender-Organisation führen wir in den kommenden Woche eine Befragung von Ansprechpartnern unterschiedlicher Partnerinstitutionen durch.

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26.09.2018

Mitarbeiterbefragung: 5. Folgeerhebung

Bereits im fünften Jahr begleiten wir in 2018 die Mitarbeiterbefragung eines Unternehmens aus der Finanzberatungsbranche.

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21.09.2018

Europäische Kundenbefragung

Bereits zum dritten Mal begleiten wir einen europaweit agierenden Kunsttoffhersteller bei der Umsetzung einer Kundenbefragung. Insgesamt werden 13.000 Kunden aus 15 europäischen Ländern berücksichtigt.

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03.09.2018

Kundenbefragung Stadtwerke

Nachdem wir einen unserer Kunden aus dem Bereich der regionalen Versorger in den vergangenen Jahren bei der Durchführung von Mystery Tests unterstützt haben, schauen wir uns nun die Kundensicht an und führen an zahlreichen Touchpoints Kundenbefragungen durch.


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29.08.2018

Kundenbefragung Betriebsrestaurants

Die 6.000 täglichen Gäste der thyssenkrupp delicate GmbH konnten über einen Zeitraum von 2 Wochen online oder schriftlich an unserer Befragung teilnehmen.

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14.08.2018

Qualitative Kundenbefragung

Die von uns im Juli 2018 durchgeführte qualitative Befragung zum Thema Digitalisierung für die ACTEGA Rhenania GmbH, dürfen wir nun auch als Referenzcase verwenden.

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08.08.2018

Kontiniuierliche Mystery Shoppings

Wir freuen uns über das neue Referenzprojekt zu unserem kontinuierlichen Mystery Shopping Projekt für die Kronoflooring GmbH. Hier überprüfen wir deutschlandweit die Beratungsqualität und Verkaufsorientierung der Außendienstmitarbeiter.

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01.08.2018

Mitarbeiterbefragung Flächenunternehmen

Hier haben wir nun auch einen Referenzcase zu einer sehr erfolgreich durchgeführten Mitarbeiterbefragung bei einem weiteren Flächenunternehmen, der 4Wheels GmbH. Insbesondere unser Kommunikationskonzept kann hier als äußerst erfolgreich beschrieben werden.

Zu unseren Referenzprojekten - Mitarbeiterbefragungen

26.07.2018

Mitarbeiterbefragung Flächenunternehmen

Für ein dezentrales Dienstleistungsunternehmen in NRW führen wir in den kommenden Wochen eine Befragung sämtlicher Mitarbeiter durch. Fokus liegt hier auf der Steigerung der Teilnahmequote durch unsere bewährten Instrumente im Rahmen der Kommunikationskonzeptentwicklung.

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24.07.2018

Gästebefragung Hotellerie

Für ein großes 4 Sterne Hotel führen wir in den kommenden Wochen eine Befragung von Wochenend-Leisure-Gästen durch, um Informationen über Buchungsmotivationen und -vorgehensweisen zu erhalten und Persona-Definitionen auf Basis der Erkenntnisse vorzunehmen.

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20.07.2018

Interne Kundenbefragung HR

Für den HR-Bereich einer großen deutschen Uniklink führen wir in den kommenden Monaten eine Befragung von internen Kunden der oberen Hierarchieebenen durch. Die Konzeption und Vorbereitung starten ab sofort.

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19.07.2018

Consulting Support

Nach der erfolgreichen Unterstützung eines traditionsreichen deutschen Fahrzeugbauers im Rahmen eines Beratungsprojekts mit der Ausrichtung der Serienproduktions- bzw. Beschaffungsoptimierung einer Fahrzeugsparte, werden wir ab diesem Monat ein zweites Segment bei der Analyse von ca. 600 Betriebsaufträgen unterstütze

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17.07.2018

Werbewirkungsmessung

Für die ECE Projektmanagement G.m.b.H. & Co. KG durften wir eine Werbewirksamkeitsanalyse in einem ihrer Einkaufscenter durchführen. Nach erfolgreichem Abschluss dieses Projektes freuen wir uns über einen weiteren spannenden Referenzcase.

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12.07.2018

Kundenbefragung Verteidigung

Nach einer ersten Befragung von Kunden im Jahr 2016 werden wir in 2018 eine weitere Befragung durchführen, die den Fokus insbesondere auf die Vertiefung der Erkenntnisse der Vorerhebung legt.

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09.07.2018

Mystery Calls Ausstellerservice

Erneut haben wir den telefonischen Ausstellerservice eines großen deutschen Messeveranstalters im Rahmen der Veranstaltungsvorbereitung über Mystery Calls mit unterschiedlichen Szenarien getestet.

Zu unserer Leistungsbeschreibung Mystery Calls

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