NEWS: insightCX.de geht online - Unsere neue ganzheitliche Perspektive für Kundenbefragungen und Serviceanalysen.
Ab sofort ist insightCX.de live! Mit insightCX vereinen wir die Bereiche Kundenbefragungen und Serviceanalysen zu einer starken Plattform, die gezielt auf die Optimierung der Customer Experience ausgerichtet ist. Unsere Kunden profitieren von einem erweiterten Serviceportfolio und tiefgreifendem Fachwissen, das direkt in die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität fließt. Mit insightCX.de bieten wir Ihnen umfassende Einblicke, die gezielte Maßnahmen ermöglichen – von Insights zu Impact.
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Consulimus AG
Ihr Spezialist für individuelle Marktforschung
Wir machen die Belegschaft unserer Kunden zufriedener, Kundenbeziehungen nachhaltiger, Serviceprozesse besser und sind mit unseren Support-Portfolios für unsere Ansprechpartner da. Jeden Tag - seit mittlerweile 18 Jahren. 7.600 erfolgreiche Projekte und 750 zufriedene Kunden sprechen für sich.
Referenzen
„Einen 08/15 Zufriedenheitswert kann uns jeder bieten. Die Consulimus AG dagegen hat uns Ergebnisse geliefert, auf deren Grundlage wir auf allen Ebenen konkrete strategische Maßnahmen entwickeln können. Ein großes Projekt mit noch viel größerem Mehrwert!“
Bernd Schanné
Geschäftsführer
thyssenkrupp delicate GmbH
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„In einem guten Dreivierteljahr ist das gemeinsame Kundenfeedback-Projekt mit der Consulimus AG für uns unverzichtbar geworden. Die kontinuierlichen Ergebnisse sind bei lekker über Abteilungen hinweg etabliert und zur Maßnahmen-planung unabdingbar geworden.
Wir freuen uns auf eine lange Zusammenarbeit!“
Sabine Conrads
Leiterin Bestandskundenmanagement
lekker Energie GmbH
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„Inhaltlich und konzeptionell hat die Consulimus AG unsere Erwartungen mehr als erfüllt. Dazu war die Betreuung außergewöhnlich kundenorientiert und flexibel.“
Maria Pioch
Referentin Personalentwicklung
Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Düsseldorf e.V.
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„Mit der Consulimus AG haben wir den Begriff des Kundenerlebnismanagements im Versorgungsumfeld auf ein ganz neues Niveau gehoben. Innerhalb eines halben Jahres haben wir ein Tool auf die Beine gestellt, das von der Vorstandsebene bis hin zu den operativen Einheiten begeistert genutzt wird.“
Patric Wicht
SWK Stadtwerke Krefeld AG
Kundenerlebnismanagement
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„Die Leistungen der Consulimus AG im Zusammenhang mit unserer Stakeholder Survey waren erstklassig: Professionelle Zusammenarbeit, hohe fachliche Kompetenz und perfektes Zeitmanagement machten unser Projekt zum vollen Erfolg. Selbst unsere Kunden haben uns auf den gelungenen Fragebogen aktiv angesprochen.“
„Selbstverständlich hatten wir bei diesem wichtigen Projekt Ansprüche auf höchstem Niveau – und diese wurden in allen Bereichen erfüllt.“
Gunnar von Hagen
Corporate Director Operations and Central Project Management
Linder Hotels AG
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„Hier läuft seit 2014 alles wie am Schnürchen! Sehr saubere und unkomplizierte Umsetzung und die Ergebnisaufbereitung bringt uns bei der kontinuierlichen Optimierung unseres Services signifikant weiter."
Liviu R. Stoica
Referent Standbau
Messe Düsseldorf GmbH
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supportPORTFOLIOS
"Wir unterstützen Sie bei Ihren Aufgaben. Jeden Tag."
Um für jeden unserer Kunden und jeden unserer Ansprechpartner einen intuitiven Überblick zu schaffen, an welchen Stellen wir helfen können, haben wir unterschiedliche supportPORTFOLIOS zusammengestellt.
Support-Referenzen
„Die Consulimus AG liefert kontinuierlich qualitativ hochwertige und schnell umgesetzte Digitalisierungsergebnisse und erweist sich hierdurch als perfekter Partner für unsere Ansprüche.“
„Über 350.000 Einzelinformationen wurden in kürzester Zeit auf hohem Erkenntnisniveau verarbeitet. Projektvorlauf: Eine Woche. Erstaunlich.“
Quality Management & Business Excellence Siemens Real Estate Germany
Siemens AG
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„Die Ergebnisse der Consulimus AG waren einwandfrei. Die Erfassung und Aufbereitung unserer Prozesse erfolgte zügig und unkompliziert.“
Anika Wichert
Leiterin Kundenmarketing
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG Geschäftsbereich Thermomix
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„Die objektive Bewertung durch eine unabhängige Gesellschaft lag uns bei unserem Online-Wettbewerb besonders am Herzen.
Die langjährige Erfahrung der Consulimus AG hat dann den Ausschlag gegeben. Unsere individuellen Bedürfnisse wurden bestens berücksichtigt und das Ergebnis hat voll und ganz überzeugt.“
Johanna Rese
Digital Marketing Manager
Drägerwerk AG & Co. KG
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„Dank einer sehr flexiblen und professionellen Arbeitsweise unterstützt uns die Consulimus AG seit über einem Jahr in jeder Hinsicht erfolgreich in unseren Vertriebstätigkeiten. Hervorragende Ergebnisse und eine schnelle Umsetzung haben uns überzeugt!“
Jan Bartel
Geschäftskundenvertrieb
Deutsche Glasfaser Business GmbH
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„Trotz des großen Umfangs an Fragebögen und des kurzen Vorbereitungszeitraums konnte die Consulimus AG uns einwandfreie Ergebnisse in der vorgegebenen Zeit liefern. Wir können die Consulimus AG für die Durchführung von Digitalisierungsarbeiten jederzeit wärmstens weiterempfehlen.“
Prof. Dr. Susan Müller
Assistenzprofessorin für Entrepreneurship
Universität St. Gallen
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„Unglaubliche Flexiblität und Qualität exakt nach unseren Vorstellungen haben die Consulimus AG bei unserer Portalüberprüfung zu einem perfekten Partner gemacht."
Dennis Stritter
Product Manager/Digital Business
Messe Frankfurt GmbH
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